alexametrics
جارالله المشيطي

جارالله المشيطي

الاتصالات السعودية ( تعبث ) بالفواتير من جديد .. الحذر

الاثنين - 4 محرّم 1431 - 21 ديسمبر 2009 - 03:27 مساءً

عاجل : جارالله المشيطي يبدو أن دخول شركتي ( موبايلي ) و ( زين ) لسوق الاتصالات السعودي سبب ( إرباك ) شديدا لشركة ( الاتصالات السعودية ) و افقدها جزء من صوابها نظرا لكثرة الانتقالات إلى تلك الشركتين الحديثتين .. ما دعاني لكتابه هذا التقرير هو ما حصل في هذا اليوم الاثنين الموافق 4 / 1 / 1431 هـ حيث إنا لدي جوال واحد فقط تابع للاتصالات السعودية ولا استعمله إطلاقا منذ دخول موبايلي و زين للسوق المحلي .. و لكني فوجئت برسالة من الاتصالات تطالبني بتسديد مبلغ و قدره ( 344.45 ) ريال رغم أن هذا الجوال ( مـقــفــل ) منذ أشهر ولا يحتسب علي إلاّ الرسوم الشهرية فقط .. و عند الاتصال بموظف ( 902 ) و الاستفسار منه عن هذا المبلغ أفاد أن خدمه الفوتره حاليا لديها بعض الإشكاليات و أن المبلغ ( غير صحيح ) و سيتم تحديث المبلغ الحقيقي خلال الأيام القادمة ! ! ! ! فسألته : ماذا لو قمت بتسديد المبلغ و لم انتبه لقيمته ؟؟؟ فقال : لن تذهب عليك و سيتم خصمها من فاتورة قادمة ؟؟؟ فقلت له : ربما أقوم هذه الأيام بإلغاء الاشتراك نهائيا رغم تسديدي المبلغ هل سيتم استرجاعه ؟؟؟ قال : إن شاء الله ... فتحذيري للقراء الكرام (( عـدم التسديد )) حاليا بأي مبلغ يأتي إلى جوالك على شكل رسالة لأنهم يعيشون فوضى كبيرة و تذمر من قبل المشتركين الذي أمطروا الاتصالات السعودية بوابل من المكالمات مما يجعلك تنتظر على الخط لمده 25 دقيقه و أكثر و لعلهم يستجيبون ....
الكلمات المفتاحية