قال وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور عمرو المداح إنه تتم متابعة ومراقبة المعتمرين قبل وصولهم حتى مغادرتهم لتنسيق الخدمات المقدمة لهم من خلال مركز الرصد والتحكم.
وأضاف المداح خلال حديثه مع "الإخبارية": "من أجل التأكد من إدارة المنظومة بشكل سلس نحتاج متابعة دقيقة للبيانات والمعلومات والعمليات التشغيلية، فمن لحظة مغادرة المعتمر دولته يتم متابعة رحلات الطيران قبل قدومها للمملكة، هل تصل في موعدها الصحيح وإذا حدث أي مشاكل في الجو تؤثر على تأخيرها لأنه يترتب عليه تأخير الحافلات".
وتابع: "يتم متابعة كافة مطارات المماكة والمنافذ البرية والبحرية لمتابعة خروج ودخول المعتمرين فمن خلال مركز الرصد والتحكم تتم متابعة ومراقبة المعتمرين قبل وصولهم حتى مغادرتهم؛ لتنسيق الخدمات المقدمة لهم.