أوضحت منصة أبشر طريقة تجاوز مشكلة تفعيل حساب العاملة في حالة الدخول رقم جوال قديم.
وقال المنصة، إنَّ المستفيد في هذه الحالة يمكنه زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة أبشر لتحديث رقم الجوال حيث يعمل جهاز الخدمة الذاتية حسب وقت عمل الجهة أو المركز المتواجد به، سواء دائرة حكومية أو مستشفى أو مركز تجاري.
جاء ذلك ردًا من المنصة على تساؤل وردها عبر حسابها بموقع تويتر، قال فيه أحد المستفيدين: لدينا عاملة لم يتم تفعيل حسابها في أبشر لأننا أدخلنا رقم جوال مستخدم سابقًا.. كيف يمكننا تعديل رقم الجوال لنتمكن من تفعيل حسابها.
