Menu


عبد الله التويجري
عبد الله التويجري

جوال الملايين ( يسرق ) الملايين ؟!!.

الثلاثاء - 6 شعبان 1430 - 28 يوليو 2009 - 12:20 م
إعلانات لا تعد ولا تحصى .. تخفيضات هائلة بهدف استقطاب أكبر عدد من المشتركين مما انعكس سلباً على الخدمة المقدمة للعملاء التي أصبحت لا تطاق فهي من سيء إلى أسوأ ببركة المنافسة ( الشريفة ) بين شركات الإتصالات فالعدد المتنامي للمشتركين نتيجة التخفيضات وغيرها لا يقابله جهود مبذولة لتحسين وتطوير الخدمة فأصبحنا ندفع رسوماً بلا مكالمات ومكالمات متقطعة من الزحمة بسبب طمع وجشع هذه الشركات وكأن الأمر لا يعنيها . الإعلان حق مشروع لأي شركة بشرط أن تتوفر فيه المصداقية وأن تولي العميل جل اهتمامها . وجود أكثر من شركة منافسة نقطة إيجابية ومن صالح العميل ليفاضل بينها فعلى الشركات أن تراعي هذا وأن تأخذ في الحسبان أن التكلفة ليست دائماً هي المقياس فالعميل فطن يفرق بين الغث والسمين .
الكلمات المفتاحية