بهدف تحفيز المنافسة

"هيئة الاتصالات" تعلن تحديث جودة الخدمة

الخميس - 28 شوال 1439 - 12 يوليو 2018 - 02:17 مساءً
0
2916
الرياض

أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن إصدارها تحديثًا لتنظيم جودة الخدمة المقدمة من مقدمي خدمات الاتصالات المرخص لهم؛ حيث تضمن التنظيم معايير ومؤشرات قياس جودة خدمات الاتصالات الهاتفية الثابتة والمتنقلة، ومعايير ومؤشرات قياس جودة خدمات الإنترنت المقدمة للمستخدم النهائي، مؤكدةً أن التنظيم سيدخل حيز التنفيذ بدءًا من الربع الرابع من هذا العام 2018.

وأوضحت الهيئة أن هذا التنظيم يهدف إلى تطوير خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وتوفير خدمات الاتصالات للمشتركين بجودة عالية، وتحفيز المنافسة بين مقدمي الخدمة وتعزيز الشفافية لدى المشتركين؛ وذلك من خلال نشر مقارنة بيانات المؤشرات الخاصة بمقدمي الخدمة وضمان حد أدنى لجودة خدمات الاتصالات المقدمة للمشتركين؛ الأمر الذي يُشكل ركيزة أساسية في تحفيز التحول الرقمي تحقيقًا لأهداف برنامج التحول الوطني 2020، ورؤية المملكة 2030.

يُذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قد اعتمدت تنظيم جودة الخدمة بتاريخ 13 /10 /1439هـ بعد دراسة وتقييم تجارب الدول الأخرى وأخذ مرئيات العموم.

لمشتركي STC .. الآن جوال عاجل ( مجاناً ).. ارسل الرقم ( 1 ) إلى الرقم ( 809900 ) للأخبار المحلية

التعليقات

تم استلام تعليقك، نشكر لك مساهمتك، سيتم نشر التعليق بأقرب وقت ممكن
ساهم بإضافة تعليق جديد
جميع الحقوق محفوظة لصحيفة عاجل الإلكترونية 2007-2018 ©
DMCA.com Protection Status

تطبيق عاجل