سخّرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) منظومتها التقنية المتقدمة في مبادرة "طريق مكة" بجمهورية المالديف، عبر تشغيل منظومة رقمية متكاملة داخل صالة المبادرة بمطار فيلانا الدولي، بما يُسهم في تسريع إجراءات ضيوف الرحمن ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم منذ لحظة مغادرتهم بلدهم.
وتُنجز إجراءات الحجاج عبر المنظومة إلكترونيًا بشكل متكامل، بدءًا من التحقق من البيانات واستكمال تسجيل دخولهم بصورة فورية، بما يضمن انسيابية الإجراءات وتقليص زمن الانتظار ورفع جودة التجربة للحجاج.
وأسهمت "سدايا" في تطوير وتشغيل البنية التقنية للمبادرة، وربط الجهات المشاركة عبر منصة رقمية موحدة تضمن دقة البيانات وسلاسة تدفقها، بما يدعم سرعة الإنجاز وكفاءة العمليات التشغيلية في مختلف مراحل الخدمة.
كما أتاح التكامل الرقمي تقديم خدمات ذكية متقدمة، من أبرزها ترميز أمتعة الحجاج وربطها إلكترونيًا بمقار إقامتهم في المملكة لتصل إليهم مباشرة دون الحاجة إلى استلامها عند الوصول، في صورة تعكس مستوى التقدم الذي وصلت إليه الحلول التقنية الوطنية في توظيف البيانات والذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن، بما يُسهم في تقديم تجربة حج أكثر يسرًا وكفاءة وجودة.
الجدير بالذكر أن وزارة الداخلية تنفذ مبادرة “طريق مكة” في عامها الثامن، بالتعاون مع وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، وبالتكامل مع الشريك الرقمي (مجموعة stc)، فيما بلغ عدد المستفيدين من المبادرة منذ إطلاقها عام 1438هـ / 2017م أكثر من (1,254,994) حاجًا وحاجة.
