ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، من أحد المتابعين، نصه: "هل حساب المواطن له زيارتين، ميدانية وافتراضية؟".
وأوضح حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، أن برنامج حساب المواطن يقوم بالزيارة الميدانية والافتراضية للأفراد المستقلين بشكل دوري حسب ما تقتضيه الحاجة.
أهلاً بك، يقوم برنامج حساب المواطن بالزيارة الميدانية والافتراضية للأفراد المستقلين بشكل دوري حسب ما تقتضيه الحاجة ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) June 5, 2026
وكان حساب المواطن حذر من أن عدم التجاوب مع إجراءات الزيارات الميدانية يؤثر على أهلية الفرد المستقل في برنامج حساب المواطن.
وأوضح البرنامج، أنه في حال رفض المستفيد المستقل طلب الزيارة الميدانية أو عدم التعاون بتزويد الباحث الاجتماعي بالمعلومات المطلوبة سيؤدي ذلك إلى تأثر أهليته في البرنامج.
وأكد أنه إذا تخلف الفرد المستقل عن الموعد المحدد فإن ذلك سيؤثر على أهليته في البرنامج.