أكدت منصة «أبشر»، أن اسم المستخدم لا يمكن التعديل عليه، جاء ذلك ردًا من المنصة على تساؤل وردها عبر حسابها الرسمي بموقع «تويتر» قال فيه أحد المستفيدين: «لديّ مشكلة بشأن وجود حرفين إنجليزيين في اسم المستخدم، بينما أريد حذفهما، فمل الحل؟»، وردت المنصة قائلة: «إنه لا يمكن التعديل على اسم المستخدم علمًا بأنه يمكنه في تلك الحالة، إدخال رقم الهوية في حقل اسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى حسابه».
وتقدّم منصة «أبشر» كل الخدمات في وزارة الداخلية، للمواطنين والمقيمين، بشكل سريع ودون حاجة إلى الذهاب إلى مراكز الخدمات؛ وذلك بما يضمن اختصار أوقات المستفيدين وجهدهم وتقديم الخدمات وفق أرقى المعايير المطلوبة.
