قالت وزارة الحج والعمرة إن تحميل المرأة لصورتها في البطاقة الذكية التي يزود بها الحاج غير إلزامي.
غير أن وزارة الحج والعمرة تمسكت بضرورة حمل الهوية الشخصية، وإبرازها في نقاط الفرز والتفتيش عند الطلب.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن البطاقة الذكية هي عبارة عن بطاقة تعريفية خدمية للحجاج تيسر تحركاتهم، وما يُقدم لهم من خدمات أيضاً ويفضل أن تحمل صورة الحاج.