أوضحت الأحوال المدنية، أن خدمة أشر المطورة هي خدمة مطورة للتخاطب مع الأشخاص الصم، وضعاف السمع.
وأشارت عبر حسابها بموقع «تويتر»، إلى أنَّ الخدمة تتيح للموظف أو المستفيد التواصل عبر تقنية «QR» مع مترجم للغة الإشارة في مركز الاتصال المرئي الموحد من خلال نقاط الاتصال في جميع محطات تقديم الخدمة حول المملكة.
وذكرت أنَّ مزايا الخدمة تتمثل في سهولة التواصل عبر تقنية «QR»، وتقييم فوري للخدمة، واعتماد المستفيد على نفسه، وخدمة سريعة في وقت قياسي، مشيرة إلى أنها متوفرة في كل مكاتب الأحوال المدنية الرجالية والنسائية.