قالت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اليوم الخميس، إن متابعة ومراجعة مستجدات الدعاوى المتعلقة بإثبات كيدية البلاغات تمت عبر بوابة أفراد.
جاء ذلك ردا على شكوى وردت لحساب العناية بالعملاء التابع للوزاء بموقع تويتر، بشأن قيام أحد المستفيدين من خدمات الوزارة بمراجعة إثبات كيدية بلاغ التغيب عبر أحد مكاتب العمل من دون الوصول إلى حل.
من جانبها قالت الوزارة، إن المستفيد يمكنه متابعة مستجدات الدعوى من خلال حسابه في بوابة الأفراد، مشيرة إلى أن تواصل العملاء معها محل اهتمامها.