كشفت الخطوط السعودية عن أسباب الحصول على معلومات البطاقات الائتمانية لبعض العملاء، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «هل يحق لموظف مبيعات الخطوط السعودية عبر الاتصال أخذ معلومات البطاقة الائتمانية؟».
ورد الحساب الرسمي للعناية بعملاء الخطوط السعودية عبر موقع «تويتر» موضحًا: «يتم طلب معلومات البطاقة الائتمانية من قبل الموظف في حال أردتم إصدار التذاكر عن طريق البطاقة الائتمانية أو في حال تعديل الحجز».
