أعلن شركة طيران أديل عن توفر 5 وظائف شاغرة للرجال والنساء بمسمى ممثل تجارب العملاء (Customer Experience Agent) في مدينة جدة لحملة الثانوية كحد أدنى على النحو التالي:
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصلًا على شهادة الثانوية العامة فأعلى (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس).
- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء وحل المشكلات.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- الوظائف لا تتطلب السفر.
المهامّ والوصف الوظيفي:
- الرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية من خلال اتباع البرنامج النصي المعتمد.
- تحقيق أهداف طيران أديل من خلال تقديم تجربة استثنائية للعملاء.
- الحفاظ على معرفة جيدة لجميع المنتجات والخدمات وتوفير المعلومات في جميع الأوقات.
- التأكد من إدخال جميع البيانات في أنظمة طيران أديل بشكل دقيق حسب المعايير المحددة.
- المشاركة ضمن مشاريع خدمات العملاء من خلال تحديد المشكلات المتكررة أثناء المكالمات اليومية.
- التعامل بشكل احترافي مع مشكلات العملاء مع اتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحلها بالحد الأدنى من الإشراف.
طريقة التقديم:
يبدأ التقديم اعتباراً من اليوم الأربعاء 1443/4/19هـ عن طريق الرابط بالضغط هنا.
اقرأ أيضا: