أعلنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، إطلاق مبادرة "رفق" لذوات الإعاقة والمسنات بالمسجد الحرام، ضمن حملة للرئاسة العامة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في عامها الـ11 وتحت شعار (الوصول إلى الحصول).
وتأتي المبادرة ضمن تفعيل مشروع "رفق" لدى ذوات الإعاقة والمسنات، والذي يهدف إلى مساعدة القاصدات للالتقاء بذويهن في حال الضياع -لا قدر الله - عن طريق وضع أسورة على يد القاصدة تحمل معلوماتها ورقم التواصل مع المرافق حتى يتمكن الجميع من مساعدتها.