أطلقت الإدارة العامة للحشود ممثلة في إدارة الإرشاد المكاني للحشود، مبادرة "اسألني" التي تهدف إلى توجيه التائهين وتعريف القاصدين بالمسارات والمناطق المحددة للمصلين والمعتمرين حسب خطة الحشود المعتمدة في شهر رمضان المبارك، وكذلك إرشادهم داخل المسجد الحرام والتعريف بأقرب الأماكن للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويأتي ذلك ضمن حملة الرئاسة "خدمة معتمرينا شرف لمنسوبينا" وتحت شعار "من الوصول حتى الحصول".
وأوضح مدير إدارة الإرشاد المكاني للحشود المهندس معن بن فؤاد قاروت، أن هذه المبادرة تأتي ضمن أهداف رئاسة شؤون الحرمين الاستراتيجية في التميز التشغيلي لمرافق المسجد الحرام وتمكين القاصدين من أداء عبادتهم بكل يسر وسهولة.
وأضاف أن المبادرة تأتي تزامناً مع ما يشهده المسجد الحرام من كثافة في أعداد القاصدين والمعتمرين، وتماشياً مع تفعيل خطتها في شهر رمضان المبارك، مشيراً إلى أهمية تكثيف العمل في مواسم الخير .
يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للقاصدين، وبإشراف مباشر من مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية محمد بن مصلح الجابري، ومتابعة وكيل الرئيس العام للتفويج وإدارة الحشود المهندس أسامة بن منصور الحجيلي, للسعي المستمر في تطوير الخدمات المقدمة، تحقيقًا لتطلعات ولاة الأمر.