كشفت منصة أبشر، التصرف الأنسب لأصحاب الحسابات لديها، حال نسيان كلمة السر.
وقالت المنصة، إنه في حال نسيان كلمة السر يمكن للمستفيد، زيارة أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة أبشر، أو زيارة موظفي الأحوال المدنية أو الجوازات لتحديث رقم الجوال.
جاء ردًا من المنصة على تساؤل وردها عبر حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، قال فيه أحد المستفيدين: نسيت كلمة السر لحساب أبشر، ولا يمكنني تغييرها لأن رقم الجوال غير موثق والبصمة لا تعمل؛ فما الحل؟.
وأوضحت المنصة إمكانية المتابعة، عبر الرابط:
وتقدم منصة «أبشر» كل الخدمات في وزارة الداخلية، للمواطنين والمقيمين، بشكل سريع ودون حاجة للذهاب إلى مراكز الخدمات؛ وذلك بما يضمن اختصار أوقات المستفيدين وجهدهم وتقديم الخدمات وفق أرقى المعايير المطلوبة. ويستفيد من خدمات المنصة المواطنون والمقيمون المسجلون والمفعلون ببوابة أبشر ممن لديهم عمالة منزلية.