حدد خبير الموارد البشرية أحمد الخالدي، صفات المدير الناجح القادر على التفاوض والتواصل الإيجابي.
وأضاف «الخالدي»، بمداخلة مع الإذاعي ماجد الثبيتي ببرنامج «هذا المساء» المذاع عبر أثير «العربية إف إم»، أن «المدير الناجح يجب أن يكون حريصًا على التعلم المستمر وقادرًا على وضع خطط ولديه قيمة النزاهة والعدل وقادرا على اتخاذ القرارات»، مشيرا إلى أهمية عدم اعتماد المدير الناجح على المركزية مع امتلاك الذكاء العاطفي والقدرة على الإقناع والتعامل مع الضغوط وإدارة المخاطر وقادرا على فهم وتحليل الشخصية للتعامل مع الموظفين.
وأردف خبير الموارد البشرية، أن «العلاقات السلبية في بيئة العمل تحمل سلبيات كبيرة من بينها الاحتراق الوظيفي بينما العلاقات الإيجابية في بيئة العمل والإنسجام والتعاون من أسباب النجاح حال توافر الرغبة في العمل وجودة الإنتاج وتفادي الصراعات»، منوها بأهمية وجود «مهارات ناعمة» لدى المدير بذكاء عاطفي يضمن حفظ أسرار الموظفين وحل مشكلاتهم ودعم الموظف في شؤونه.
كما أشار الخبير، إلى أهمية إبداء المدير رغبة شخصية في تحسين قدرات الموظف، مع دعم العمل الإيجابي واحتواء الموظفين بدون توتر والتعامل مع الأخطاء كطبيب وليس كجلاد وصناعة أعضاء فريق يثقون بأنفسهم قبل الوثوق بمديرهم، لافتًا إلى أن إثبات الثقة لدى الزملاء من أهم التحديات التي يواجهها المدير في العمل، ويختار بين الأساليب الإدارة المختلفة.