تواصل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، تقديم خدمات نوعية لمساعدة الحجاج.
ومن بين الخدمات المقدمة للحجاج في موسم الحج لهذا العام (1800) عربة كهربائية؛ وذلك لتسهيل عملية تنقل ضيوف الرحمن من خلال دور الميزانين بالدور الأول للطواف والسعي بالعربات، وفق العربية.
ويمكن للحاج استئجار عربة كهربائية؛ لأداء طواف القدوم بمبلغ لا يتجاوز 57 ريالًا من خلال أكثر من 30 نقطة بيع تنتشر في أرجاء المسجد الحرام.
ويعمل على تشغيل العربات الكهربائية ومراقبتها 450 موظفا ينتشرون في كل المسارات المخصصة لهذه العربات، وفق «العربية».
كما تم توفير عربات خاصة لذوي الهمم بتوفير مسارات ومشغلين يعملون على تسهيل القيام بالنسك للحجاج، ووصف أحد الحجاج تلك الخدمات بأنها رائعة ومريحة وسهلت الطواف والسعي لكبار السن.