أعلنت وزارة التجارة 3 شروط أساسية لاستمرار الضمان المصنعي للمنتجات.
وأشارت الوزارة عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس» أن هذه الشروط تشمل:
1 - ألا يكون العطل بسبب سوء استعمال المستهلك للمنتج أو عدم التزامه بتعليماته، أو إهماله، أو تأثره بعمل تخريبي.
2 - التزام المستهلك بعمل الصيانة الدورية المطابقة لتوصيات المنتج، وعدم الإهمال في إجرائها.
3 - ألا يكون العطل ناتجاً عن الكوارث الطبيعية أو العوامل الخارجية أو الظروف القاهرة.