تطبيق فاتورتي
حثت جمعية حماية المستهلك المواطنين، على ضرورة استخدام تطبيق فاتورتي، للتسهيل من سير معاملاتهم.
وقالت حماية المستهلك، عبر حسابها الرسمي بموقع التغريدات القصيرة «تويتر»، إن التطبيق يسهل حفظ الفواتير والضمانات بطريقة منظمة ومبسطة، تمكن المستفيد من استرجاعها وطباعتها في الوقت الذي يختاره العميل.
وحددت حماية المستهلك 6 خدمات يتفيد منها مستخدم التطبيق، وهي كالآتي:
. إضافة الفواتير والضمانات والاشتراكات.
. تتبع المصروفات وتقديم لوحة بيانات تفصيلية بها.
. حفظ الفواتير حتى مع عدم وجود اتصال بالشبكة.
. التحليل النصي لصور الفواتير بما يقارب 150 لغة.
. إمكانية إضافة موقع المتجر أثناء الشراء.
. إصدار إشعارات لتنبيه المستهلك.
وفي وقت سابق، دعت جمعية حماية المستهلك، جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة لاستخدام تطبيقاتها المعتمدة وفي مقدمتها تطبيق «فاتورتي»؛ ذلك لضمان الحصول على حقوقهم بسهولة.
وأشارت جمعية حماية المستهلك إلى أنها تعمل وفق رسالة مفادها حماية المستهلك والعناية بشؤونه ورعاية مصالحه والمحافظة على حقوقه والدفاع عنها وتوعيته وتثقيفه، وفي إطار تحقيق هذه الرسالة أطلقت تطبيق «فاتورتي» الذي يهدف لحفظ الفواتير والضمانات بطريقة مبسطة و مميزة.
وأطلقت جمعية حماية المستهلك، تطبيق «فاتورتي» للهواتف والأجهزة الذكية قبل عامين في أكتوبر 2018.
وأشارت جمعية حماية المستهلك، إلى أنها لاحظت أن العديد من المستهلكين لا يهتمون بحفظ فواتير المشتريات ومستندات الضمان ما يعرضها للفقدان، الأمر الذي يتسبب في ضياع حقوق كثير من المستهلكين.
وأوضحت جمعية حماية المستهلك، أنه يمكن تحميل تطبيق فاتورتي للهواتف الذكية عن طريق تحميله من متجر «جوجل بلاي» لمستخدمي هواتف ذات نظام تشغيل أندرويد عن طريق الرابط التالي (من هنا) وليمكن تحميله لمستخدمي هواتف أبل ونظام تشغيل I.O.S من الـ«آب ستور» عن طريق الضغط على الرابط التالي (من هنا)
وخلال الشهر الماضي، أكد الأمين العام المكلف لجمعية حماية المستهلك، ناصر بن دهيم، أن الجمعية حاليًا تعمل على تحسين وتصحيح الأوضاع المتعلقة بالمستهلكين، مشيرًا إلى وجود إصلاحات كبيرة على المستوى الوطني.
وأضاف بن دهيم في تصريحات لقناة السعودية: «الجمعية تعاني ماديًا، وهي بحاجة للدعم، ونقدم التوصيات لتعديل الأنظمة؛ لتكون من صالح المستهلك من أهم صلاحياتنا».
وأضاف: «الجمعية بدأت بحل مشاكل المستهلكين، ونعتمد على قدراتنا الفكرية لأن ليس لدينا قدرات مادية».
وتابع: «من أهم أنشطتنا التوعوية برنامج قارن، وخطة الجمعية الاستراتيجية عدم التعارض مع أدوار الجهات الأخرى».
وأتم: «هناك عمل كبير في تصحيح وتحسين الأمور المتعلقة بالمستهلكين، وهناك إصلاحات كبيرة على المستوى الوطني، والجمعية حاليًا دورها تنسيقي».