قال مساعد مدير الشؤون التوجيهية والارشادية، ماجد المسعودي، إن «هناك عدة طرق لإجابة السائلين في المسجد الحرام».
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية»، أن «هناك طرق تقليدية، من خلال وجود الشيخ على الكرسي ويجيب على أسئلة المعتمرين».
ولفت «المسعودي» إلى وجود طرق أخرى من خلال هاتف الفتاوى المجاني وهو متاح على مدار 24 ساعة لإجابة القاصدين والمعتمرين.