بلغ عدد المستفيدين من الخدمات المقدمة من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في رحاب المسجد الحرام خلال حج هذا العام 1443هـ من ضيوف الرحمن أكثر من (40) ألف مستفيد من خلال عدد من المبادرات النوعية.
وبين مدير الإدارة العامة لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة في المسجد الحرام أحمد البركاتي، أن الرئاسة راعت خلال إعداد خطتها التشغيلية والتنظيمية خدمة هذه الفئة الغالية التي اندرجت في الإعاقة الحركية البصرية والسمعية والفكرية. مضيفا أنَّ الرئاسة خصصت موقعًا خاصًا في المسجد الحرام يقدم كل الخدمات التوجيهية والإرشادية وكتاب الله -عز وجل- بلغة برايل والمطويات بعدة لغات.
وأفاد أن الرئاسة العامة قدمت لضيوف الرحمن (8400) هدية, وعددًا من الوجبات الغذائية وصلت إلى أكثر من (8500) وجبة، موضحًا أن خرائط الإرشاد للأشخاص ذوي الإعاقة التي عملت الرئاسة على تقديمها لضيوف الرحمن وصلت إلى أكثر من (3700) خريطة, فيما بلغ عدد المستفيدين من الإرشاد المكاني (6300) مستفيد، فيما قدمت الإدارة خدمتها بلغة الإشارة لأكثر من (2540) مستفيدًا, وخصصت مصلى خاصًا يقع بالدور الأول في المسجد الحرام (أمام جسر أجياد) وأحيط بشريط خاص يوضح خصوصيته، وجُهّْز بكل الخدمات المتوافقة مع متطلبات الأمن الصحي للقاصدين، وخصصت عددًا من المسارات والأبواب والسلالم الكهربائية, والملصقات لتوجيه ضيوف الرحمن من الأشخاص ذوي الإعاقة للمصلى المخصص لخدمتهم, مشيرًا إلى أن عددًا من السلالم الكهربائية والمصاعد والجسور, ودورات المياه في أنحاء متفرقة من البيت العتيق سُخِّرت لخدمة هذه الفئة الغالية من ضيوف الرحمن.
وأضاف أن الرئاسة عمدت إلى توفير عدد كبير من الكتب العلمية والتوجيهية والإرشادية بلغة برايل، منها: (حصن المسلم، دليل المعتمر، وكتاب بلوغ الآمال في تحقيق الوسطية والاعتدال، وتيسير الوهاب في علاج ظاهرة الإرهاب على ضوء السنة النبوية).