أعلنت وزارة الحج والعمرة، أسباب تغيير الباقات المختارة لحج هذا العام 1443 هـ، وذلك بعد ظهور نتائج قرعة حجاج الداخل؛ حيث استفسر أحد المستفيدين قائلاً: «تم ترشيحي للحج لكن بباقة لم تكن من ضمن اختياراتي، كيف يمكنني الدخول بالقرعة الي بعدها؟».
ورد الحساب الرسمي للعناية بمستفيدي وزارة الحج عبر موقع «تويتر»: «نفيدكم بأن القرعة الإلكترونية لم تتمكن من اختيار أي من الباقات المفضلة مسبقا لديك، وحرصا على منح فرصة أخرى لك، فقد تم ترشيح باقة أخرى من خلال المتاح منها بنظام القرعة أيضًا، والخيار متاح لك بالاختيار أو انتظار القرعة القادمة في حال ترشحكم بمشيئة الله».
وأضاف: «نظرًا لوجود عدة فروع لشركة الحج المختارة في مختلف مدن المملكة، فيمكنكم التواصل مع شركة الحج لترتيب إجراءات نقلكم الداخلي من مدينة اقامتكم لمقر الشركة تمهيداً للمغادرة إلى المشاعر المقدسة، كما نأمل تزويدنا ببيانات التواصل على الرسائل الخاصة»، وذلك ردًّا على استفسار تغيير مكان حملات الحج من منطقة لأخرى.
وأتم: «يمكنك إدارة الحجز بالاستعلام عن الباقة وتأكيد الحجز أو إلغائه، ولا توجد خاصية التعديل على الباقات أو إضافة مرافقين».
وكانت وزارة الحج والعمرة، قد كشفت أمس الأربعاء، عن تسجيل 297,444 طلبًا ضمن القرعة الإلكترونية للمواطنين والمقيمين بإقامة نظامية داخل المملكة لموسم الحج للعام الجاري 1443هـ، منها 62% لفئة الذكور و38% للإناث.
وأوضحت في بيان صحفي الوزارة أن إجمالي أعداد الطلبات المكتملة تجاوزت 217 ألف طلب عبر تطبيق «اعتمرنا» والبوابة الإلكترونية لحجاج الداخل، وستُرسَل رسالة (SMS) للمؤهلين اليوم تمهيداً لإتمام السداد خلال مدة 48 ساعة بوسائل الدفع المعتمدة.
وشكلت فئة الشباب من 31 - 40 سنة أعلى نسبة من إجمالي الطلبات بواقع 38%، بعدها الفئة العمرية من 21 - 30 سنة بمعدل 23%، ثم الفئة العمرية ما بن 41 - 50 سنة بنسبة 21%، ونسبة 12% للفئة العمرية من 51 سنة إلى ما دون 65 سنة، وكانت الفئة الأقل لمن لم تتجاوز أعمارهم 20 سنة.