يواصل مركز العمليات الموحد 911 بتلقي البلاغات خلال موسم الحج بمختلف اللغات العالمية.
ويهدف المركز إلى بناء مفهوم عمليات مشتركة ليحقق التنسيق والتكامل بين جميع الجهات الأمنية والخدمية. وفق «العربية»،
كما يستهدف المركز تمرير التحذيرات والأوامر إلى مختلف المستويات الإدارية؛ لتحسين سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
ويختص مركز 911 باستقبال جميع المكالمات الطارئة الخاصة بالجهات الأمنية وهي الأمن العام والمرور والقوات الخاصة لأمن الطرق ودوريات الأمن والدفاع المدني والقوات الخاصة للأمن البيئي.
ويعمل المركز وفق معايير عالمية تتضمن سرعة استجابة الفرق الميدانية في مباشرة البلاغات ومتابعتها حتى إنهائها، وللمركز كادر وطني متخصص يتحدث باللغات العالمية لمواكبة خدمة ضيوف الرحمن.