أعلنت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة في الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، عن توفير 9 كبائن للتوعية الإسلامية و100 شاشة إلكترونية بعدة مواقع مختلفة بمشعر عرفات ومسجد نمرة، لتوعية وإرشاد حجاج بيت الله الحرام ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وطمأنينة على هدي الكتاب والسنة النبوية المطهرة.
وتوجد في مشعر عرفات 3 مراكز للتوعية الإسلامية، ويبلغ إجمالي عدد الكبائن المنتشرة في عرفة 9 كبائن، 3 كبائن منها بمسجد نمرة، و6 كبائن بمركز جبل عرفات، إذ يعمل فيها نخبة من الدعاة والمترجمين بلغات عالمية على مدار الساعة للرد على استفسارات الحجاج وتعليمهم المناسك على هدي القرآن والسنة.
وفعلت الوزارة خدمة الهاتف المجاني بلغات مختلفة، كما وفرت 8 أجهزة آيباد لخدمة التوعية الشرعية، والتي تتيح التواصل مع الداعية عبر الاتصال المرئي بثلاثين لغة مختلفة للرد على الأسئلة، كما يتم بث رسائل نصية sms إلى الهواتف النقالة للحجاج الحاضرين في مشعر عرفات.
تأتي هذه الجهود ضمن الخدمات الدعوية والإرشادية التي تقدّمها الوزارة في سبيل راحة حجاج بيت الله الحرام، والتسهيل عليهم في معرفة الأحكام المتعلقة بالمناسك، تماشيًا مع رسالة المملكة السامية في نشر الوسطية والاعتدال، وتوجيه ضيوف الرحمن وفق المنهج الصحيح.