حذرت وزارة التجارة من التعامل مع مواقع وهمية وأشخاص ينتحلون صفة الوزارة، مستغلين محركات البحث ويدّعون من خلالها استقبال بلاغات المستهلكين.
وشددت الوزارة في بيان عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، أنها تستقبل البلاغات فقط من خلال القنوات المعتمدة لديها وهي: الرقم الموحد للوزارة (1900)، وتطبيق "بلاغ تجاري" https://mc.gov.sa/C-app .