أكد برنامج حساب المواطن، صرف مستحقات المستفيدين الذين غيروا الآيبان البنكي الخاص بهم بعد 10 ديسمبر خلال دفعة شهر فبراير القادم، وتلقى البرنامج عبر حسابه الرسمي «خدمة المستفيدين» بموقع «تويتر» تساؤلًا بشأن «مواطنة ترغب في تغيير رقم حسابها البنكي وموعد صرف مستحقاتها حال تأكيد حصولها على الدعم».
وقال البرنامج، إنه في حال تغيير المستفيد الآيبان البنكي الخاص به بعد 10 ديسمبر، سيتم التحقق منه في دورة الدفع لشهر فبراير القادم، ويتم صرف الدعم في حال كان المواطن مستحقًا على الآيبان السابق إلى أن يتم التحقق من الآيبان المضاف حديثًا.
إلى ذلك أوضح برنامج حساب المواطن، أنه تعامل مع أكثر من 4.7 مليون خدمة خلال العام الماضي (2019 م) على جميع منصاته المتمثلة في صوتك مسموع، ومركز الاتصال، وحساب خدمة المستفيدين، والحساب الرسمي للبرنامج، وحساب المتحدث الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، بالإضافة لمراجعة وتدقيق المستندات التي تم التحقق منها والطلبات التقنية والاعتراضات.