دعت الأمانة العامة للجان النظر في طلبات تملك العقارات (إحكام) أصحاب الطلبات المقدمة عبر منصتها إلى سرعة استكمال المتطلبات المتعلقة بطلباتهم والمعادة من الأمانة إلى المستفيد أثناء مرحلة فحص ودراسة الطلب وقبل العرض على اللجان لاستكمال المطلوب، بما في ذلك استيفاء الإقرارات اللازمة.
وقالت الأمانة في بيان نشرته على حسابها بموقع تويتر، إنه في حال عدم استيفاء المطلوب ستقوم الأمانة العامة باستكمال دراسة الطلب وفق ما تم تقديمه، وإحالته إلى لجان النظر للبت فيه.
كما أتاحت الأمانة العامة العديد من قنوات التواصل مع المستفيدين حرصًا على خدمتهم، وتقديم الإيضاحات المتعلقة بشروط وآلية التقديم، والوثائق والمستندات المطلوبة، إضافةً إلى الرد على جميع الاستفسارات، وتلقي الملاحظات، من خلال: مركز التواصل الموحد على الرقم (920035544) وحساب "إحكام" على موقع التواصل الاجتماعي تويتر @Ehkaam_sa وكذلك البريد الإلكتروني: info@ehkaam.sa .