أكّدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أن الخطة التشغيلية لـ حج 1443 تخدم ضيوف الرحمن من دخولهم ساحات المسجد الحرام وحتى انتهاء النسك.
وأوضحت رئاسة شؤون الحرمين، أن الخطة ارتكزت على عدد من المحاور المهمة وعلى الكثير من التحولات في عالم التقنية، وذلك مواكبة لرؤية المملكة 2030.
وأضافت أنه سيتوفر روبوتات ذكية ستقوم بالإرشاد وتوجيه الحجاج بالحرم، مشيرة إلى أن الخدمات في المسجد الحرام شهدت تطورًا كبيرًا من خلال تطويع التقنية الحديثة والذكاء الاصطناعي، وذلك للارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام بما يحقق تطلعات وتوجيهات حكومتنا الرشيدة – حفظها الله – في توفير كل ما من شأنه تسخير كامل الطاقات لخدمة رواد بيت الله الحرام من الزوار والمعتمرين وضيوف الرحمن.