تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، تقديم حزمة من الإجراءات الخدمية والميدانية والتشغيلية، التي تعين قاصدي بيت الله الحرام على أداء مناسكهم.
يأتي ذلك في سياق جهود مكثفة تستهدف تسهيل حركة الزوار وضمان راحتهم أثناء أداء المناسك، حيث قامت الهيئة بتنظيم تنقل عربات تضمن سهولة حركة ذوي الإعاقة وكبار السن إضافة إلى تخصيص مسارات مخصصة لهم تساهم في إنسيابية الحركة، وفق "الإخبارية".
كما شملت الخدمات توزيع عبوات مياه زمزم لضمان توفير الماء لضيوف الرحمن بطريقة ميسرة ومنظمة، وجندت الهيئة قرابة 11 ألف موظف من الكفاءات المدربة موزعين على دوريات تعمل على مدار الساعة، ضمن رؤية الهيئة الساعية لتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام مع الحرص على التطوير المستمر والاستفادة من التقنيات الحديثة لتيسير أداء المناسك.