قال د. غسان النويمي، المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، إن الوزارة عملت على رفع جاهزية شركات الحج، واستكمال ترتيبات شؤون الحجاج مع أكثر من 78 دولة، قبل الموسم بنحو ستة أشهر، من خلال منصة "المسار الإلكتروني".
وأوضح "النويمي"، خلال الإيجاز الصحفي، اليوم الأحد، أن منصة المسار الإلكتروني مكّنت من إنجاز العمليات التعاقدية ضمن منظومة تضم أكثر من 500 خدمة، وتتكامل مع أكثر من 80 جهة، وأكثر من 5 آلاف مزود للخدمات.
وأضاف أنه "شهدنا العام الماضي موسم حج استثنائي، بلغ فيه مؤشر رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة 91 %."، موضحا أن هذا الموسم يوجد أكثر من 607 مركز ضيافة لخدمة الحجاج ومتابعة احتياجاتهم.
وأكد أنه تعمل مختلف الجهات ضمن مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، بتكامل تام على تهيئة رحلة الحاج، بمؤشرات تفصيلية، عبر ثلاث مراحل رئيسية، مؤشرات الجاهزية، ومؤشرات تشغيلية، ومؤشرات رضا ضيوف الرحمن.