أنجزت خدمة «الاستعلام عن حالة دعوى» بديوان المظالم عن بُعد خلال 65 يومًا, عبر منصة معين الإلكترونية، ما يتجاوز 24000 طلب استعلام إلكتروني؛ حيث مكّنت الخدمة المستفيدين من الاستعلام بشكل شامل عن حالة الدعوى المرفوعة عبر منصة معين الإلكترونية، دون الحاجة إلى مراجعة المحكمة من خلال الاستفادة من الخدمات القضائية الإلكترونية في أي وقت وفي أي مكان.
وتحتوي منصة معين الإلكترونية على العديد من الخدمات القضائية بشكل إلكتروني متكامل، وفق بيئة تقنية تهدف إلى تيسير إجراءات العمل القضائي في إطار تقنيّ رقميّ متطور يتواكب مع المعطيات المعاصرة، تحقيقًا لخدمة المستفيدين كافة من خدمات ديوان المظالم.
ويأتي ذلك وفق ما أعدّه ديوان المظالم من خطة منهجية شاملة توافقًا مع الإجراءات الاحترازية المعمول بها الآن للحدّ من انتشار فيروس كورونا المستجد «كوفيد -19».