أوضحت منصة أبشر خطوات خدمة تحديث رقم الجوال قبل تسجيل الدخول، وذلك عبر واجهة التطبيق الرئيسية، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات الرقمية وتحسين تجربة المستخدمين.
وأوضحت المنصة أن تحديث الرقم يتم من خلال اختيار «المزيد» ثم «إدارة الهوية الرقمية» ومنها «تغيير رقم الجوال»، حيث يمكن للمستفيد تنفيذ الخدمة بشكل مباشر قبل تسجيل الدخول، دون تعقيدات إضافية.
وبيّنت «أبشر» أن تنفيذ الخدمة يتطلب أن يكون رقم الهاتف الجديد فعالاً ومتاحاً أثناء العملية، وأن يكون مسجلاً بهوية المستفيد أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى، إضافة إلى ضرورة أن يدعم الهاتف الذكي خاصية التقاط الصور بجودة عالية عبر الكاميرتين الأمامية والخلفية لضمان إتمام الإجراء بنجاح.