أوضحت المديرية العامة للجوازات، إجراءات إصدار بدل فاقد لجواز سفر تمت سرقته. وذلك من خلال عدة خطوات تتضمن الإبلاغ ثم التحقيق ثم صدور قرار إداري.
وذكرت الجوازات –عبر تويتر- ردًا على استفسار من مواطن فقد جواز سفره في حادث سرقة سيارته، أنه على صاحب الجواز أو من له الحق بإصداره لمــن هم دون سن 21 عامًا، مراجعة إدارات الجوازات والإبلاغ عن الجواز المفقود أو المسروق أو التالف، وذلك خلال مدة لا تتجاوز أسبوعًا من تاريخ الفقد او الشرقة أو التلف، ويجوز التفويض من منصة (أبشر).
وتابعت الجوازات، أنه يتم التحقيق مع صاحب الجواز أو من له الحق بإصداره، حول أسباب الفقد، ثم يتم إصدار قرار إداري وفق نظام وثائق السفر ولائحته التنفيذية، والذي يتضمن منح جواز سفر جديد أو توقيع غرامة مالية أو المنع من السفر.