أقرت شبكة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، اليوم الأربعاء، بتعطل الوصول لخدمات موقعها، وبعض الخدمات التابعة لها مثل تطبيق المراسلة «واتساب»، وشبكة مشاركة الصور «إنستجرام».
وأوضح متحدث باسم الشبكة في بيان أن مهندسي فيسبوك يعملون على قدم وساق؛ لتحديد سبب العطل ومعالجة أصل المشكلة.
والمفارقة أن شبكة «فيسبوك» لجأت إلى شبكة التواصل الأخرى «تويتر» لنشر البيان، لتعذر نشره على صفحاتها.
وقال بيان «فيسبوك»: «نحن على علم بأن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في تحميل أو إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى على تطبيقاتنا».
وأضاف: «نأسف للمشكلة ونعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن».
جدير بالذكر أن المشكلة الحالية لا تبدو واسعة الانتشار، ومع ذلك أصبح مسؤولو «فيسبوك» في وضع محرج إلى حد ما بالنظر إلى أن مشكلات التعطل واضطراب الخدمة أصبحت تصيب الشبكة الأكثر انتشارًا في العالم أكثر من غيرها.
ففي شهر مارس الماضي، على سبيل المثال، واجه «فيسبوك» مشكلة في الخوادم أدت إلى أسوأ انقطاع في تاريخ الشركة؛ حيث لم يتمكن بعض المستخدمين من الوصول إلى موقعي «فيسبوك» و«إنستجرام» لمدة تزيد على 12 ساعة.