أجابت الجوازات السعودية على سؤال أحد المواطنين نصه: «جددت جواز السفر اقدر افعله من المطار؟ وين بالتحديد بالمطار؟».
وأوضحت الجوازات، عبر صفحتها بمنصة إكس، أنه يمكن تفعيل الجواز في منفذ المغادرة، ويتطلب إحضار الجواز القديم عند موظف الجوازات في منفذ المغادرة أو أي فرع للجوازات.
ولفتت إلى أن يمكن متابعة طلب تجديد جواز السفر بعد الدخول عليه واختيار "تفاصيل الطلب"، كما يمكن اختيار أحد فروع الجوازات الظاهرة لتسلّم الجواز بعد تجديده في قائمة اختيار الفروع أثناء تجديد جواز السفر .