ورد سؤال إلى الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية من قبل أحد المواطنين نصه: «جددت صورة بطاقة الأحوال.. هل في مشكلة يكون جواز السفر بالصوره القديمة؟».
أجابت الجوازات السعودية، عبر صفحتها بـ «تويتر»، بأنه في حال وجود اختلاف ملحوظ في الشكل، يتطلب تجديد جواز السفر لتسهيل إجراءات المغادرة.
كما أوضحت الإدارة العامة للمرور، أن تغيير صورة الرخصة بعد تجديد البطاقة يستلزم طلب بدل تالف من خلال مراجعة المرور.
جاء ذلك، ردًا على تساؤل للحساب الرسمي لـ المرور يقول: «جددت الرخصة (10 سنوات) واستلمتها أمس، لكن تمت طباعة الصورة القديمة مع إني جددت بطاقة الأحوال والصورة متغيرة في أبشر.. كيف أقدر أعيد طباعة الرخصة بحيث تتم طباعة نفس الصورة الموجودة في بطاقة الأحوال وأبشر؟».