ورد سؤال إلى الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية من أحد المواطنين، نصه: "السلام عليكم، عندي سائق سافر ولا رجع، ايه الإجراءات اللي تتم بحقه؟".
أجابت الجوازات السعودية، عبر حسابها بمنصة إكس، بأنه يتم إسقاط العمالة المنزلية آلياً بخرج ولم يعد بعد مرور 6 أشهر من انتهاء صلاحية سريان التأشيرة أو بالتواصل من خلال خدمة "تواصل" عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية بعد 30 يومًا من انتهاء صلاحية سريان التأشيرة.
تسهم خدمة تواصل في حل مشكلات الجوازات التقنية التي تعذر تنفيذها عبر منصة أبشر الإلكترونية وتشمل:
الجواز السعودي وتصاريح السفر
إجراءات هوية مقيم داخل المملكة
خدمات التابعين والمكفولين
إجراءات هوية مقيم خارج المملكة
تأشيرات الخروج والعودة والنهائي
تأشيرات الزيارة
تصاريح السفر الاستثنائية
تمديد الزيارة (للأشقاء اليمنيين)
تمديد الزيارة (للأشقاء السوريين)
نقل الخدمات
تعديل المهن
تحديث وتمديد الجواز
البلاغات
التصاريح الخاصة بالدول المستثناة