حدد برنامج حساب المواطن موقف البيانات المسجلة في البرنامج في حالة التسجيل في الضمان الاجتماعي، وهل يشترط التوافق في عدد التابعين بين النظامين.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا بشأن "هل يجب التطابق في عدد التابعين المسجلين في حساب المواطن والضمان الاجتماعي؟"، حيث أوضح البرنامج أنه يجب الافصاح عن جميع البيانات الخاصة بالمتقدم الرئيسي و التابعين لديه بشكل صحيح في البوابة الالكترونية.
وأشار إلى أنه لابد أن تكون البيانات المفصح عنها متطابقة مع الجهات ذات العلاقة حتى لا يؤثر على أهلية المستفيد واستحقاقه.
إضافة التابعين في حساب المواطن
وحدد برنامج حساب المواطن آلية إضافة التابعين في الدعم، عبر تطبيق برنامج حساب المواطن، حيث يشترط البرنامج تسجيل جميع التابعين مع صاحب الأسرة المستفيد.
ويمكن للمستفيد إضافة تابع عبر تطبيق حساب المواطن من خلال الدخول إلى تطبيق حساب المواطن واختيار تبويب ملف المستفيد، ثم النقر على أيقونة التابعين.
وبعدها يمكن إضافة التابعين من خلال أيقونة إضافة تابعين أو من خلال أيقونة جلب التابعين من مركز المعلومات الوطني.
كذلك يتيح حساب المواطن إضافة تابع من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ثم النقر على إضافة التابعين عن طريق حسابك، واختيار تفاصيل الطلب، ثم اختيار بيانات التابعين، وبعدها اختيار إضافة التابع، ثم الضغط على أيقونة حفظ.
وبعد إضافة التابع ستتم دراسة حالة الأهلية واستيفاء شروط الأهلية عن طريق حساب المستفيد (دراسة الأهلية) ضمن دورة الأهلية للشهر التالي، في حالة كانت الإضافة قبل يوم 10 من الشهر الميلادي.