قدمت وزارة الحج والعمرة عددا من الإرشادات لرعاية الأطفال أثناء أداء مناسك العمرة، وذلك أثناء تواجدهم داخل الحرمين الشريفين.
ووجهت وزارة الحج بعض الإرشادات عند اصطحاب الأطفال إلى الحرمين الشريفين عند أداء العمرة، فقالت احرص على الآتي:
تعليمهم احترام المصاحف
مرافقتهم عند استخدام السلالم
حثهم على الهدوء والسكينة
إرشادهم إلى طلب المساعدة من رجل الأمن ( عند الضرورة)
وأكدت وزارة الحج والعمرة أنه يمكن للأطفال دخول المسجد الحرام بمرافقة أحد ذويهم، بينما أقل عمر لحجز تصريح عمرة هو 5 سنوات بشرط عدم إصابتهم أو مخالطتهم لمصاب بفايروس كورونا.
وتتيح وزارة الحج والعمرة إمكانية على تصريح العمرة بطريقة سهلة وبسيطة عبر تطبيق توكلنا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
1- يقوم المستخدم باختيار (الخدمات).
2- الوصول إلى «خدمات التصاريح».
3- اختيار «تصاريح الحج والعمرة».
4- يقوم المستخدم باستعراض تصاريح الحج والعمرة المتاحة.
5- الضغط على تصريح ليتم عرض بياناته.
وأوضحت وزارة الحج والعمرة أنه بإمكان المستفيد إضافة أفراد أسرته أو معارفه كمرافقين عبر تطبيق نسك وأداء مناسك العمرة، إذ يمكن إضافة المرافقين في تصريح العمرة والروضة الشريفة.
وأضافت أنه يمكن تقسيم المرافقين إلى نوعين، كما يلي:
مرافقون تابعون ومكفولون للمستخدم وهؤلاء يتاح إضافة عدد لا محدود.
مرافقون غير تابعين وغير مكفولين للمستخدم وهؤلاء يتاح له إضافة 4 كحد أقصى.
ويمكن إضافة المرافقين في تصريح العمرة من خلال الخطوات الآتية:
افتح تطبيق "نسك".
اضغط على أيقونة حساب المستخدم الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية
اضغط على أيقونة "+" الموجودة في أعلى الصفحة
انقر على "إدارة المرافقين" من قائمة إعدادات الحساب
أدخل بيانات المرافق المطلوبة، وهي:
رقم الهوية
تاریخ الميلاد
مدينة الإقامة
اضغط أيقونة "إضافة"
وقالت وزارة الحج والعمرة أنه يمكن إلغاء إضافة المرافق بعد 15 يوما من تاريخ إضافته، فيما يحسب تاريخ إضافة المرافق من وقت تقديم طلب الإضافة.