قالت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، اليوم الثلاثاء، إنه تم تقديم صرف رواتب المستفيدين؛ لتصرف يوم الخميس المقبل الموافق 28 أبريل.
جاء توضيح التأمينات الاجتماعية، بعدما ورد تساؤل لها عبر تويتر يقول: «هل صحيح الرواتب تنزل للمستفيدين يوم الخميس هل تم تقديمها فعلا وشكرا».
من جانبها، أجابت التأمينات الاجتماعية: «تم تقديم صرف موعد الصرف بتاريخ 28/ 04/ 2022م».
كما كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عن استمرارية العمل لقنوات خدمة العملاء خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
وأشارت التأمينات إلى أرقام مركز الاتصال وقنوات الخدمة الرقمية، من خلال الرقمين: 8001243344 – 920014000 أو عبر مراسلة حساب العناية بالعملاء في تويتر GOSICARE@، أو زيارة بوابة المؤسسة الإلكترونية.
وأعلنت التأمينات أنه بدءَا من اليوم 25 رمضان الحالي الموافق 26 أبريل 2022م حتى يوم الأحد 30 رمضان الموافق 1 مايو 2022م ستكون مواعيد العمل من الساعة الـ 9 صباحًا حتى الـ 3 مساءً، عدا يوم الجمعة.
كما أشارت إلى أن الخدمات ستكون متاحة من الساعة الـ1 مساءً حتى الـ5 مساءً، فيما سيتوقف العمل أول وثاني أيام عيد الفطر، مبينةً أن العمل في 3 شوال الموافق 4 مايو من الساعة الـ9 صباحًا وحتى الـ3 مساءً، عدا يوم الجمعة من الساعة 1 مساءً حتى 5 مساءً.
ولفتت المؤسسة الانتباه إلى أن حسابها على منصة تويتر للعناية بالعملاء، سيقدم خدماته طوال فترة إجازة عيد الفطر المبارك بما فيها أيام إجازة نهاية الأسبوع من الساعة الـ9 صباحًا حتى الـ 3 فجرًا، فيما سيتوقف العمل في أول وثاني أيام العيد السعيد، على أن يستأنف العمل بذات الأوقات من يوم الأربعاء 3 شوال الموافق 4 مايو.