حدد برنامج حساب المواطن خطوات تغيير الحالة الاجتماعية في البرنامج، حيث يشترط البرنامج على المستفيدين تقديم كل المعلومات وتحديثها في حالة حدوي أي تغيير حتى لا تتأثر أهلية المستفيد.
ولتغيير الحالة الاجتماعية في حساب المواطن، اتبع الخطوات التالية، أولا الدخول إلى تطبيق حساب المواطن، ثم الدخول على ملف المستفيد، ومن خلال قائمة بيانات عامة انقر على أيقونة التعديل في قائمة بيانات المتقدم ثم الضغط على الحالة الاجتماعية وتغييرها حسب الحالة.
وأكد حساب المواطن، في وقت سابق، أنه يمكن تغيير الحالة الاجتماعية إلى (متزوج) عن طريق حسابك (ملف المستفيد - بيانات عامة) والضغط على أيقونة حفظ والتوجه إلى (التابعين) وإضافة الزوجة كتابع والضغط على أيقونة حفظ ثم تقديم الطلب عن طريق أيقونة (المراجعة).
وأوضح حساب المواطن أنه يتم التحقق من البيانات في موعد آخره 10 من كل شهر ميلادي وبناءً عليه يتم دراسة أهلية واستحقاق الشهر الذي يليه.