حددت وزاة الحج والعمرة لضيوف الرحمن كيفية الحصول على عبوة مياه زمزم، وشحنها حسب الاشتراطات المحددة وبسهولة ويُسر.
أوضحت الوزارة، عبر حسابها بمنصة إكس، أن اشتراطات شحن ماء زمزم، تتمثل في:
شراء العبوة المسموح بها من نقاط البيع المعتمدة.
تكون في عبوات مخصصة للشحن.
سعة العبوة 5 ليترات.
يُسمح لكل معتمر بشحن عبوة واحدة مجانًا.
يذكر أن الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، ممثلة في إدارة السقيا، توفر مياه زمزم من مكة إلى المدينة، لينعم قاصدي المسجد النبوي والمصلي بالشرب من الماء المبارك على مدار اليوم.
وتهتم إدارة السقيا بالإشراف المباشر على نقل زمزم من مكة المكرمة إلى المسجد النبوي عبر ناقلات معدة ومهيأة لهذا الغرض، وتتسع الناقلة الواحدة لعشرين طنًا من الماء، ويتم العمل على تنظيفها وتعقيمها بشكل مستمر من قبل مراقبي السقيا ثم يتم تفريغها في خزانات رئيسية مفلترة ومنها إلى خزانات فرعية.
ويقوم المختصون بتعقيمها وتبريدها، في وقت محدد لا يتجاوز 120 دقيقة، لتعبئة الحافظات وتجهيز الكوادر البشرية، ومن ثم يبدأ العمل بنقل المياه إلى الحافظات من نقاط خاصة.
ويشرف على تنظيم أعمال السقيا بالمسجد النبوي 40 مشرفاً و500 عامل مدربون لخدمة قاصدي المسجد النبوي، عبر عمليات تعبئة الحافظات ونقلها للأماكن المخصصة لها في المسجد النبوي وسطحه وساحاته.
ويصل معدل ما يتم توريد مياه زمزم للمسجد النبوي إلى أكثر من 400,000 لتر يوميًا خلال شهر رمضان، موزعة على (15) ألف حافظة، يتم إنزالها للخدمة إضافة إلى (10) آلاف حافظة جاهزة للخدمة إذا دعت الحاجة ويبلغ عدد مواقع تعبئة الحافظات (8) مواقع.