قدمت وزارة الحج والعمرة بعض النصائح للتعامل مع المفقودات في المسجد الحرام، ناصحًة ضيوف الرحمن في المسجد الحرام بالحرص على مقتنياتهم.
وأوضحت الوزارة، عبر حسابها بمنصة إكس، أنه في حال فقدان أي من المقتنيات في المسجد الحرام يتم التوجه إلى مكتب المفقودات بجوار المروة أو الإبلاغ الإلكتروني عبر منصة أبشر.
وأشارت إلى أنه عند العثور على مفقودات يتم تسليمها لمكتب المفقودات أو إبلاغ رجال الأمن.