ورد سؤال إلى صفحة اسأل الزكاة والضريبة والجمارك من قبل أحد المتابعين نصه: «أريد تقديم طلب إعفاء عن غرامة ضريبة القيمة المضافة.. ما هي الخطوات بعد الاتصال على 19993 للوصول لأحد الموظفين».
وأجابت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، عبر صفحتها بـ «تويتر»، بأن إلغاء الغرامات تتضمن جميع أنواع الضرائب «ضريبة الدخل- ضريبة الاستقطاع - ضريبة القيمة المضافة - الضريبة الانتقائية - غرامات التصرفات العقارية»، فيما عدا الغرامات المرتبطة بإقرارات تتعلق بمخالفات التهرب الضريبي وغرامات الضبط الميداني لضريبة السلع الانتقائية.
ونوهت الهيئة إلى أنه يمكن الاستفادة من المبادرة بعد تقديم جميع الإقرارات المستحقة وسداد أصل الضريبة أو تقديم طلب تقسيط المبلغ لأصل الضريبة المستحقة، ومن ثم سيتم إلغاء كافة الغرامات المترتبة على الإقرار الضريبي.
وتابعت بأنه سيتم إلغاء الغرامات بشكل تلقائي من قبل الهيئة، وذلك خلال مدة المبادرة بعد سداد كافة أصول الضرائب المتضمنة للمبادرة.