ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية مساند، من أحد المتابعين، نصه: "كيف اقدم بلاغ هروب عاملة منزلية؟ مع الملاحظة أنه لا يوجد عقد وهى قبل إجراء العقود".
وأوضحت منصة مساند، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه يشترط وجود عقد موثق على منصة مساند قبل تقديم البلاغ.
وأضافت: "لمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي: 920002866".
كانت منصة مساند، أوضحت الطرف المُلزم بالتعويض خلال كل مرحلة من مراحل التعاقد.
ونوهت مساند، إلى أنه في فترة التجربة (90 يومًا) يكون التعويض من مكتب الاستقدام، مشيرًة إلى أنه بعد فترة التجربة يكون التعويض من شركة التأمين.