ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "السلام عليكم، كم رسوم إصدار بطاقة بدل فاقد لأول مرة؟".
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بمنصة إكس، أنه لا يتم فرض غرامة مالية أو رسوم عند إصدار بدل مفقود لأول مرة.
وكانت وزارة الداخلية، كشفت خطوات إصدار بطاقة هوية وطنية «بدل فاقد»، من خلال أبشر مع إتاحة توصيلها إلى العنوان الوطني.
وبين حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المخصص لخدمة أشّر الموجهة للصم، عبر منصة "إكس" طريقة تنفيذ الخدمة، والتي جاءت كالتالي:
الدخول على منصة أبشر
ثم اختيار: خدمات من تبويب خدماتي
اختیار: الأحوال المدنية
اختيار: خدمات الهوية الوطنية.
اختیار: طلب هوية بدل فاقد.