خطوات معرفة نتيجة الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي

حدد حساب الضمان الاجتماعي والتمكين، خطوات معرفة نتيجة الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي، حيث يتاح للمستفيدين في حالة نقص أو تغير مبلغ الضمان الاجتماعي أن يتقدموا بشكوى مالية.

الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي

ويمكن معرفة نتيجة دراسة الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي، من خلال الخطوات الآتية:

• الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من هنا

• الدخول إلى الصفحة الرئيسية

• اختيار البرامج

• اختيار برامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي

• اختيار الشكاوى المالية

• الضغط على أيقونة (العين)

• الاطلاع على نتيجة الشكوى

شكوى نقص مبلغ الضمان الاجتماعي

وفي حال وجود نقص في مبلغ الدعم، يمكن للمستفيد رفع شكوى مالية بسهولة عبر منصة الدعم والحماية، من خلال إنشاء تذكرة من هنا ، وجاءت خطوات تقديم شكوى عند وجود نقص في مبلغ الدعم، كما يلي:

• الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية

• اختيار برامج الدعم الخاصة بي

• الضغط على الدفعات المالية

• النقر على تقديم شكوى

• تحديد تصنيف الشكوى دفعة ناقصة أو صفر

• إرفاق المستندات أو ما يثبت النقص

• الضغط على إرسال الشكوى

• اختيار تأكيد الإرسال لإتمام الطلب.

أهلية الضمان الاجتماعي

وأوضحت وزارة الموارد البشرية موعد دراسة أهلية الضمان الاجتماعي حيث تتم دراسة الأهلية وإعلانها للمستفيدين كل شهر.

وقالت الموارد البشرية، عبر منصة إكس، إنه تتم دراسة الأهلية للمتقدمين قبل تاريخ 9 ميلادي من كل شهر، ويعلن عن نتيجة الأهلية بتاريخ 27 ميلادي.

وأوضحت أنه في حال تم تقديم الطلب بعد تاريخ 9 ميلادي فسيتم دراسة الأهلية في الشهر التالي، مضيفة أنه في حال تقديم الطلب من تاريخ 1 إلى 8 ميلادي سيتم دراسة أهليته في ذات الشهر.