ورد سؤال إلى برنامج حساب المواطن من قبل أحد المواطنين، نصه: "قمت بتغيير الآيبان البنكي في الموقع كم يستغرق تحديثه لديكم ونزول الدفعات عليه؟".
وأجاب حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة إكس، بأنه في حال تم تغيير الآيبان البنكي بعد تاريخ 10يناير سيتم التحقق منه ضمن دورة الدفع لشهر مارس، وسوف تصلك رسالة نصية في حال تم التحقق من رقم الآيبان.
وأشار إلى أنه يتم صرف دعم حساب المواطن في حال كنت مستحقًا على الآيبان السابق إلى أن يتم التحقق من الآيبان المضاف حديثاً.