تحرص منصة أبشر على الرد على كافة استفسارات وأسئلة المتابعين، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي، في ظل خطة أبشر لضمان وصول خدمة متكاملة للمستفيدين.
كيف يتم طلب التوصيل بعد إصدار الإقامة من خلال منصة أبشر؟
أوضحت منصة أبشر أنه يمكن طلب التوصيل بعد إصدار الإقامة من خلال الدخول إلى حسابك في منصة أبشر، ثم اختيار تبويب خدماتي> خدمات> توصيل الوثائق بالبريد.
حل مشاكل البصمة وعدم تفعيل حساب أبشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية؟
يمكن للمستفيد حل تلك المشلكة من خلال الحساب البنكي أو من خلال زيارة موظفي التفعيل والتسجيل بالجوازات أو الأحوال.
كيف يتم الحجز لمدارس تعليم القيادة لإصدار الرخصة من خلال منصة أبشر؟
يمكن إتمام الحجز لمدارس تعليم القيادة لإصدار الرخصة من خلال الدخول على حسابك في منصة أبشر، ثم اختيار مواعيد>المرور> حجز موعد>مدارس تعليم القيادة.
هل يمكن إسقاط المركبة من خلال التشاليح المعتمدة في حال انتهاء رخصة السير والفحص الدوري؟
أكدت منصة أبشر أنه يمكن إسقاط المركبة من خلال التشاليح المعتمدة، ويمكن الاطلاع على قائمة التشاليح المعتمدة من هنا
كيف يتم تغيير الحالة الاجتماعية في منصة أبشر؟
يمكن تغيير الحالة الاجتماعية من خلال الدخول إلى حسابك في منصة أبشر، واختيار خدماتي> خدمات> الأحوال المدنية> تواصل> خدمات السجل المدني، ثم إرسال الطلب.
تحذيرات أبشر
من ناحية أخرى، شددت منصة أبشر على كافة المستخدمين عدم الإفصاح على بياناتهم من اسم المستخدم أو الرقم السري أو الهوية الرقمية أو الحساب البنكي لأي رابط إلكتروني.